- TAN-Generatoren aus dem GenoStore
- Auswahl aus einer Vielzahl von Geräten
- Technische Unterstützung und Support
TAN-Generator bestellen
Generatoren für das TAN-Verfahren Sm@rtTAN plus
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Geräten aus
Für das Sm@rtTAN plus-Verfahren ist ein TAN-Generator notwendig. Über den GenoStore, ein Online-Shop der Genossenschaftlichen FinanzGruppe, bieten wir Ihnen eine große Auswahl an günstigen und modernen Geräten an.
Bitte beachten Sie: Ihre PSD Bank Westfalen-Lippe hält keine TAN-Generatoren in ihren Geschäftsstellen vorrätig. Wir werden Ihnen keine Geräte aushändigen oder zusenden.
Bei technischen Schwierigkeiten und Defekten wenden Sie sich bitte direkt an den GenoStore.
Wichtiger Hinweis
Nach Erhalt einer neuen girocard kann es zu Problemen mit dem Sm@rt-TAN plus-Verfahren kommen. Ursache für diese Probleme ist jedoch nicht die neue Karte, sondern der Einsatz eines älteren Sm@rt-TAN plus-Lesermodells.
Die Anforderungen an den Chip sind in den letzten Jahren gewachsen. Geschwindigkeit und Energiebedarf haben sich verändert. Insbesondere betrifft die Problematik der Funktionalität mit den neuen Karten die optic-Leser von REINER SCT.
OneSpan 836 Leser sind zwar mit den neuen Karten getestet, hier kann es aber durch die erhöhten Anforderungen ebenfalls zu geringen Ausfällen kommen (z.B. Batteriespannung zu niedrig).
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein aktuelles Gerät verwenden.
Häufige Fragen zum GenoStore
Was ist der GenoStore?
Der GenoStore ist ein Angebot der Genossenschaftlichen Finanzgruppe, zu der Ihre PSD Bank Westfalen-Lippe angehört. Dabei handelt es sich um einen modernen Online-Shop, der höchstmögliche Sicherheit bei gleichzeitig einfacher Bedienbarkeit garantiert. Unter GenoStore finden Sie Produkte rund um das Thema Banking wie Sm@rt-TAN-Lesegeräte und Chipkartenleser. Die Bestellung über den Shop ist unkompliziert, die Abwicklung schnell und kostengünstig.
Übernimmt die PSD Bank Westfalen-Lippe die Kosten für den TAN-Generator?
Nein, wir übernehmen keine Kosten für einen TAN-Generator. Stattdessen empfehlen wir die Nutzung des Verfahrens SecureGo plus. Dieses TAN-Verfahren ist für Sie kostenfrei.
Ich besitze bereits einen TAN-Generator - kann ich diesen nutzen?
Das Sm@rt-TAN-plus-Verfahren der PSD Bank können Sie mit jedem TAN-Generator der neuesten Generation, dem Sicherheitsstandard "HHD 1.4", nutzen. Ob Ihr TAN-Generator dieser aktuellsten technischen Spezifikation des zentralen Kreditausschusses der deutschen Bankenwirtschaft (ZKA) entspricht, entnehmen Sie der Bedienungsanleitung des Geräts oder erfragen Sie dies beim Hersteller. Alternativ wird Ihr Gerät bei der Anmeldung zum Sm@rt-TAN-plus-Verfahren im PSD OnlineBanking auf Kompatibilität geprüft. Wenn die Gerätenummer bei der Eingabe im OnlineBanking akzeptiert wird, entspricht das Gerät dem neuesten Standard.
Mein TAN-Generator ist defekt. An wen kann ich mich wenden?
Für technische Unterstützung und Support wenden Sie sich bitte an den GenoStore.
